Líder de Éxito del Cliente
Éxito
Híbrido / Remoto
Convierta a los clientes en socios de capacidad a largo plazo. Controle la integración, el cumplimiento del SLA (99.95%) y la estrategia de expansión para cuentas empresariales de IA.
Líder de Éxito del Cliente
Éxito
Híbrido / Remoto
Convierta a los clientes en socios de capacidad a largo plazo. Controle la integración, el cumplimiento del SLA (99.95%) y la estrategia de expansión para cuentas empresariales de IA.
Líder de Éxito del Cliente
Éxito
Híbrido / Remoto
Convierta a los clientes en socios de capacidad a largo plazo. Controle la integración, el cumplimiento del SLA (99.95%) y la estrategia de expansión para cuentas empresariales de IA.
Líder de Éxito del Cliente
Éxito
Híbrido / Remoto
Convierta a los clientes en socios de capacidad a largo plazo. Controle la integración, el cumplimiento del SLA (99.95%) y la estrategia de expansión para cuentas empresariales de IA.
Misión
Convierta a los clientes en socios de capacidad a largo plazo, no solo en usuarios.
Descripción del rol
En este rol, supervisarás la incorporación de clientes, garantizarás la satisfacción del cliente resolviendo necesidades de soporte y actuarás como punto central de comunicación entre los clientes y los equipos técnicos. Analizarás los comentarios de los clientes, alinearás los objetivos con sus necesidades específicas y contribuirás a estrategias destinadas a mejorar el recorrido del cliente.
Responsabilidades
Ser responsable de la incorporación de clientes de GPUaaS (primeros 30–90 días).
Garantizar el cumplimiento del SLA (99.95%+).
Realizar QBRs y estrategia de expansión de uso.
Ser la voz del cliente ante ingeniería y liderazgo.
Calificaciones
5+ años en Éxito del Cliente / Ingeniería de Soluciones.
Experiencia apoyando a clientes empresariales de IA / nube.
Cómodo trabajando con CTOs, ingenieros de ML e investigadores. * Fuertes habilidades en Satisfacción del Cliente y análisis.
Misión
Convierta a los clientes en socios de capacidad a largo plazo, no solo en usuarios.
Descripción del rol
En este rol, supervisarás la incorporación de clientes, garantizarás la satisfacción del cliente resolviendo necesidades de soporte y actuarás como punto central de comunicación entre los clientes y los equipos técnicos. Analizarás los comentarios de los clientes, alinearás los objetivos con sus necesidades específicas y contribuirás a estrategias destinadas a mejorar el recorrido del cliente.
Responsabilidades
Ser responsable de la incorporación de clientes de GPUaaS (primeros 30–90 días).
Garantizar el cumplimiento del SLA (99.95%+).
Realizar QBRs y estrategia de expansión de uso.
Ser la voz del cliente ante ingeniería y liderazgo.
Calificaciones
5+ años en Éxito del Cliente / Ingeniería de Soluciones.
Experiencia apoyando a clientes empresariales de IA / nube.
Cómodo trabajando con CTOs, ingenieros de ML e investigadores. * Fuertes habilidades en Satisfacción del Cliente y análisis.
SEÑAL: VALOR ATÍPICO
Estamos constantemente buscando ingenieros 10x. Si no encajas en una descripción de rol estándar pero puedes optimizar clusters GB300 o diseñar tejidos de baja latencia, inicia contacto de inmediato.
SEÑAL: VALOR ATÍPICO
Estamos constantemente buscando ingenieros 10x. Si no encajas en una descripción de rol estándar pero puedes optimizar clusters GB300 o diseñar tejidos de baja latencia, inicia contacto de inmediato.
SEÑAL: VALOR ATÍPICO
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ARQUITECTURA CENTRAL
NVIDIA
H100 / Clase Blackwell
Kubernetes
Capa de Orquestación
PyTorch
Marco de ML
Óxido / Ir
Sistemas de Alto Rendimiento